مفوضية حقوق الإنساني تطلق منصة "حمايتي" الرقمية، لاستقبال ومعالجة الشكاوى

بيان صحفي

تنفيذا للتوجيهات السامية لفخامة رئيس الجمهورية السيد محمد ولد الشيخ الغزواني، الرامية إلى ترقية وحماية حقوق الإنسان في البلد، وسعيا إلى تطوير منظومة موحدة ومتكاملة، لتدبير الشكايات والتظلمات، ترقى إلى مستوى تطلعات المواطنين، وسعيا إلى تقريب الخدمات الإدارية منهم، أطلقت مفوضية حقوق الإنسان والعمل الإنساني والعلاقات مع المجتمع المدني منصة "حمايتي" الرقمية، الخاصة باستقبال ومعالجة الشكاوى المتعلقة بالانتهاكات المحتملة لحقوق الإنسان.

وتشكل هذه المنصة الرقمية وسيلة عصرية و دعامة أساسية لمناصرة ترقية وحماية حقوق الإنسان والدفاع عنها، من خلال توفير فضاء مفتوح و دائم، يسهل على المواطنين تقديم شكاياتهم وتظلماتهم أينما وجدوا و تمكنهم من تحميل  الوثائق والبيانات الثبوتية في وقت قياسي، يوفر الجهد والتكاليف ويؤمن عملية التتبع لدى الجهات المعنية، سبيلا إلى التوصل للحلول المناسبة، إضافة  إلى كونها  أداة  فعالة لتعزيز التواصل و التفاعل بين الإدارة والمواطن الذي يشكل رأيه أولوية ووسيلة فعالة لتقويم أداء العمل الإداري  وتحسين جودة الخدمات المقدمة في هذا الخصوص.

إن مفوضية حقوق الإنسان والعمل الإنساني والعلاقات مع المجتمع المدني إذ تعلن للرأي العام الوطني عن اطلاقها منصة "حمايتي" الرقمية الخاصة باستقبال ومعالجة الشكاوى المتعقلة بحقوق الإنسان على الرابط: https://himayeti.gov.mr/ لتجدد التأكيد على عزم الحكومة المضي قدما في ترقية وحماية حقوق الإنسان في البلد والتصدي لكافة أشكال الانتهاكات ذات الصلة، كما تجدد في ذات الوقت استعدادها الدائم للعمل مع الفاعلين والشركاء في المجال بهدف تعزيز مفهوم المواطنة ودولة القانون والمؤسسات.

أنواكشوط 19 مايو 2024